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Conditions Generales De Vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

  • Secur'Hic, dont le siège social est situé à Avenue Victor Hugo, 33110 Le Bouscat, immatriculée sous le numéro de SIRET 93921479700010 (ci-après "le Vendeur")

  • Toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.securhic.com.

En validant une commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

 

2. Produits et Services

  1. Les produits et services proposés sont présentés sur le site www.securhic.com avec la plus grande exactitude possible.

  2. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n’engagent pas le Vendeur.

  3. Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

 

3. Prix

  1. Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  2. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

  3. En cas de promotion, le Vendeur s'engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée durant la période d’offre.

 

4. Commandes

  1. Toute commande passée sur le site www.securhic.com constitue un engagement ferme et définitif.

  2. Le Client doit vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur imputable au Client.

  3. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour motif légitime (litige précédent, suspicion de fraude, etc.).

 

5. Paiement

  1. Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

  2. La commande ne sera considérée comme validée qu’après réception effective du paiement.

  3. En cas de non-paiement, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande.

 

6. Livraison

  1. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

  2. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la localisation du Client.

  3. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

  4. En cas de retard ou d’échec de livraison, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée qu’en cas de faute avérée.

 

7. Droit de rétractation

  1. Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

  2. Le délai court à compter de la réception du produit par le Client.

  3. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email au Vendeur.

  4. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage intact. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur imputable au Vendeur.

  5. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

 

8. Garanties

  1. Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

  2. En cas de non-conformité ou de défaut, le Client doit contacter le service client à : securhic@gmail.com

 

9. Responsabilité

  1. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’utilisation des produits.

  2. En cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, pandémies, etc.), la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée.

 

10. Litiges et Droit Applicable

  1. Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  2. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

  3. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.

 

11. Service Client

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :

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